Como usuario de servicios financieros, usted tiene derecho a presentar quejas y reclamaciones por incumplimientos de su entidad financiera…

Si un empleado causa baja voluntaria en su empresa, solicite que le entregue una carta de dimisión firmada…

Si el servicio de atención al cliente o el defensor del cliente de su entidad no atiende su reclamación, puede reclamar ante el Banco de España…